الأسئلة الشائعة

ماهي ممیزات منصة سمسم للتجار؟

تتیح منصة سمسم جمیع المزایا للتجارة الالكترونیة للتجار مثل إمكانیة رفع المنتجات والربط مع خدمات الدفع والشحن.

هل یوجد لدیكم باقة مجانیة؟

بمكنك التمتع بمزايا الضمان الذهبي: اشترك الآن بالباقة السنوية مع ضمان استعادة المبلغ خلال 30 يوما .

هل یوجد لدیكم تطبیق على الهواتف الذكیة؟

نعم تشتمل الباقة المدفوعة على تطبیق خاص لمتجرك وبدون أي رسوم إضافیة.

هل یمكنني إلغاء اشتراكي في سمسم؟

لا یتطلب الاشتراك في سمسم أي رسوم مبدئیة أو تسجیل بطاقة ائتمانیة لذلك یمكنك التوقف عن استخدام المتجر و العودة إلیه في أي وقت، أما بالنسبة للباقات المدفوعة فلا یمكن استرداد رسوم الاشتراك للباقة السنویة كما هو موضح في شروط الاستخدام للخدمة.

ماهي شركات الشحن التي توفرها منصة سمسم؟

توفر لك منصة سمسم خیارات الربط مع شركات الشحن : سمسا، فیدكس، أرامكس، یو بي اس، ونقوم حالیا بالربط مع عدد من شركات الشحن المحلیة وفي حالة رغبتك بالربط مع شركة معینة فنرجوا إخبارنا عن طریق نموذج الاقتراحات على الرابط: https://semseem.com/public/home/contact-us/

هل یمكنني ربط دومین خاص بمتجري في منصة سمسم؟

نعم یمكنك ذلك من خلال لوحة تحكم التاجر.

كیف یمكنني الدخول لصفحة الإدارة الخاصة بمتجري؟

یمكنك الدخول عبر البیانات المرسلة في البرید الترحیبي على الایمیل الخاص بك.

هل سعر الاشتراك شامل للتحدیثات المستقبلیة؟

نحن نوفر جمیع التحدیثات والمزایا بشكل كامل للمشتركین لدینا طوال فترة الاشتراك وبدون رسوم إضافیة، وقد یترتب ربط بعض المزایا مع مزودي الخدمات لدینا رسوم خاصة بهم.

ماهو الوقت المتاح لي للاستفادة من عرض الحملة التسویقیة؟

یتم جدولة طلبات الحملات التسویقیة للتجار بحسب أولویة التسجیل.

هل یمكن تجزئة الحملة التسویقیة؟

للأسف لا یمكن تجزئة الحملة التسویقیة ویمكن إعادة الحملة بسعر مخفض للتجار المشتركین في أي وقت آخر.

هل تقومون بتصمیم الإعلان الخاص بالحملة؟

یوجد لدینا تصمیم موحد للحملات التسویقیة یحتوي على شعار المتجر وصورة المنتج أو المنتجات والتخفیض في حال وجوده كما یمكن عمل تصمیم خاص للإعلان برسوم رمزیة كما یمكن للعمیل تزویدنا بالتصمیم الخاص بالحملة وبعد الموافقة علیه یتم البدء بالحملة.

هل تقدمون خدمات التصمیم للمتاجر الالكترونیة؟

نحن نقدم هذه الخدمات بالتعاون مع شركائنا بالأسعار التالیة

  • التصمیم الواحد ب 100 ریال
  • 5 تصامیم ب 350 ریال
  • 10 تصامیم ب 550 ریال
ماهو الفرق بین الباقة المجانیة والمدفوعة؟

یمكن للتاجر الاستفادة من خدمات الدفع الالكتروني المجانیة بدون رسوم أو عمولة في الباقة المدفوعة كما یمكنه الاستفادة من شركائنا في نادي سمسم للتجار حیث نقدم خدمات ممیزة وخصومات حصریة على عدد كبیر من الخدمات والمنتجات المفیدة
للتاجر.

انشئ متجرك الآن
X
اهلا بك في منصة سمسم لتقنية المعلومات
مرحبا بك في خدمة الرد الالي لسمسم